הפרטים הקטנים
תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר
www.jovinojewelry.co.il
השימוש באתר זה כפוף לתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ומדיניות הנתונים המפורטים בעמוד זה. תנאים אלה חלים על כל המבקרים, המשתמשים והלקוחות של האתר.
האתר בבעלות ומופעל על ידי אביבה ז׳ובינו, תחת המותג Jovino Jewelry.
האתר משמש כפלטפורמה להצגת ומכירת תכשיטים בעבודת יד.
אנא קראו תנאים אלו בעיון. שימוש באתר מהווה אישור לכך שקראתם, הבנתם והסכמתם לתנאים המפורטים במסמך זה.
כשירות לשימוש באתר
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה.
באמצעות שימוש באתר, אתם מצהירים כי יש לכם את הכשירות המשפטית להתקשר בהסכם מחייב.
קניין רוחני
כל התוכן המופיע באתר — לרבות טקסטים, שמות מוצרים, לוגו, גרפיקה, תמונות, סרטונים, עיצובי תכשיטים, מבנה האתר ועיצובו — הינו קניינה הרוחני של Jovino Jewelry או של גורמים שהעניקו הרשאה לשימוש בו.
התוכן מוגן על פי דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
מותר לעשות שימוש אישי בלבד, כגון שיתוף קישורים למוצרים.
שימוש תקין באתר
המשתמשים מתחייבים לעשות שימוש הוגן ותקין באתר ולא לפגוע בפעילותו.
חל איסור בין היתר על:
- ניסיון גישה לא מורשית למערכות האתר
- ניסיון לפגוע באבטחת האתר
- שימוש באמצעים אוטומטיים לאיסוף מידע מהאתר
- העתקת תוכן או מידע מהאתר ללא הרשאה
הפרת תנאים אלו עשויה להביא לחסימת הגישה לאתר ואף לנקיטת צעדים משפטיים.
מידע על מוצרים וזמינות
אנו עושים מאמצים להציג מידע מדויק ומעודכן על המוצרים באתר, לרבות תיאורים, מחירים וזמינות.
עם זאת, ייתכנו טעויות או אי־דיוקים.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן טעויות, לעדכן מידע או לשנות פרטים ללא הודעה מוקדמת.
זמינות המוצרים עשויה להשתנות מעת לעת
הזמנות ותשלומים
כל הזמנה המתבצעת באתר כפופה לאישור ולזמינות המוצר.
לאחר ביצוע ההזמנה תישלח הודעת אימייל המאשרת כי ההזמנה התקבלה במערכת.
התשלום מתבצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים הפועלים דרך פלטפורמת Shopify.
במקרה של כשל בתשלום או בעיה טכנית, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את ההזמנה.
תכשיטים בעבודת יד וחומרים טבעיים
כל התכשיטים המוצעים באתר מיוצרים בעבודת יד.
בשל אופיים של תכשיטים בעבודת יד ובשל השימוש באבני חן טבעיות, ייתכנו הבדלים קלים בצבע, בגודל, בצורה או במראה בין פריט לפריט.
כפי שמצוין בדפי המוצר:
הגודל והמראה הינם בקירוב בלבד, ועשויים להשתנות מעט בשל אופיו הייחודי של תהליך הייצור בעבודת יד ובשל התכונות הטבעיות של אבני החן.
הבדלים אלו אינם נחשבים לפגם אלא לחלק מהייחודיות של כל פריט.
הזמנות ותשלומים
כל הזמנה המתבצעת באתר כפופה לאישור ולזמינות המוצר.
לאחר ביצוע ההזמנה תישלח הודעת אימייל המאשרת כי ההזמנה התקבלה במערכת.
התשלום מתבצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים הפועלים דרך פלטפורמת Shopify.
במקרה של כשל בתשלום או בעיה טכנית, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את ההזמנה.
הזכות לסרב להזמנה או לבטלה
Jovino Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל או לבטל כל הזמנה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
מצבים כאלה עשויים לכלול בין היתר:
- טעות במחיר המוצר
- חשד להונאה
- חוסר במלאי
- בעיה בתהליך התשלום
- פרטי משלוח שגויים
- תקלה טכנית במערכת
במקרה של ביטול הזמנה לאחר שהתשלום בוצע, יינתן החזר בהתאם.
משלוחים ואספקה
האתר פועל בישראל בלבד.
המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית.
זמן האספקה המשוער הוא עד 3 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבת וחגים.
זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לעיכובים של חברת המשלוחים או גורמים חיצוניים אחרים.
אחריות לשימוש בתכשיטים
שמירה נכונה על התכשיטים הינה באחריות הלקוח.
Jovino Jewelry אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון בתכשיט, חשיפה למים, כימיקלים, בשמים, מוצרי קוסמטיקה או פגיעה פיזית.
מומלץ לפעול בהתאם להוראות השמירה המצורפות למוצר.
פרטיות ואיסוף מידע
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלהם.
בעת שימוש באתר, יצירת חשבון או ביצוע הזמנה, ייתכן שנאסוף מידע כגון:
- שם
- כתובת אימייל
- מספר טלפון
- כתובת משלוח
- היסטוריית הזמנות
מידע זה משמש לצורך:
- טיפול בהזמנות
- שירות לקוחות
- שיפור חוויית המשתמש באתר
המידע האישי לא יימכר לצדדים שלישיים.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לשם שיפור חוויית השימוש באתר.
קובצי Cookies עשויים לשמש לצורך:
- שמירת פריטים בעגלת הקניות
- שמירת התחברות לחשבון
- ניתוח פעילות באתר
- שיפור ביצועי האתר
ניתן לשלוט בהגדרות ה-Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
שירותים של צד שלישי
לצורך הפעלת האתר ומתן שירותים, אנו עשויים להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים כגון:
- פלטפורמת Shopify
- ספקי סליקה
- חברות משלוח
- שירותי אנליטיקה
גורמים אלו עשויים לעבד מידע במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.
תקשורת שיווקית
ייתכן כי משתמשים יבחרו לקבל הודעות שיווקיות, ניוזלטרים או עדכונים.
ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור להסרה מרשימת התפוצה המופיע בהודעות האימייל.
עם זאת, הודעות הקשורות להזמנות או לשירות עשויות להישלח גם לאחר הסרה מרשימת התפוצה.
זכויות משתמש
למשתמשים עומדת הזכות:
- לבקש גישה למידע האישי שלהם
- לבקש תיקון מידע לא מדויק
- לבקש מחיקת מידע אישי במקרים המתאימים
- להסיר עצמם מרשימות דיוור
ניתן לפנות אלינו בדוא״ל לצורך כך.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי.
האתר משתמש בטכנולוגיות הצפנה מאובטחות כגון SSL.
פרטי התשלום מעובדים על ידי ספקי סליקה מאובטחים ואינם נשמרים בשרתי האתר.
זמינות האתר
אנו עושים מאמצים להבטיח פעילות תקינה של האתר, אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה וללא תקלות.
ייתכנו הפסקות זמניות עקב תחזוקה, תקלות טכניות או גורמים חיצוניים.
הגבלת אחריות
האתר והתוכן שבו מסופקים כפי שהם.
Jovino Jewelry לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנובעים משימוש באתר או מהמוצרים הנמכרים בו.
זכויות צרכנים
אין באמור בתנאים אלו כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי חוקי הגנת הצרכן החלים במדינת ישראל.
במקרים בהם החוק מחייב, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות.
הדין החל
תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל.
כל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר תהיה בסמכות השיפוט של בתי המשפט בישראל.
קרדיט לצילום
חלק קטן מהתמונות באתר צולמו על ידי הצלם
Michael Zeitlin (@mishatlv)
תמונות אלו מהוות חלק קטן מתוכן האתר ונעשה בהן שימוש ע״י הסכם הדדי.
שאר התמונות באתר, אלא אם צוין אחרת, הינן יצירות מקוריות של Jovino Jewelry.
עדכון מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות העסק, בשירותים או בדרישות החוק.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.
עדכון מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים, בפעילות העסקית או בדרישות החוק.
הגרסה המעודכנת תפורסם תמיד בעמוד זה ותכלול תאריך עדכון מעודכן.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו: