Les détails importants
Conditions d'utilisation
Bienvenue sur www.jovinojewelry.com .
En accédant à ce site web et en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes et d'y être lié. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients du site.
Ce site web est la propriété de Jovino Jewelry, une entreprise privée fondée par Aviva Jovino, et est exploité par cette dernière. Notre site fait office de boutique en ligne présentant et vendant des bijoux originaux, fabriqués à la main.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de leurs dispositions, vous ne devez pas utiliser le site web. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation.
Admissibilité
Ce site web est destiné aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou ayant atteint l'âge de la majorité légale dans leur pays. En utilisant ce site, vous confirmez satisfaire à cette condition et avoir le pouvoir légal de conclure un accord contraignant avec Jovino Jewelry. Si vous accédez au site au nom d'une entreprise, d'une organisation ou de toute autre entité juridique, vous déclarez et garantissez avoir le pouvoir d'engager cette entité aux présentes conditions.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web — notamment les textes, noms de produits, logos, images, graphismes, vidéos, designs et la mise en page — est la propriété intellectuelle de Jovino Jewelry ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois applicables en matière de droit d'auteur, de marques et de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, publication, transmission, distribution ou exploitation commerciale, même partielle, du site ou de son contenu est interdite sans notre autorisation écrite préalable. L'utilisation personnelle limitée, telle que le partage de liens vers des produits ou l'ajout d'articles à votre liste de souhaits, est autorisée. Toute utilisation non autorisée de notre contenu pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.
Informations sur le produit et disponibilité
המשתמשים מתחייבים לעשות שימוש הוגן ותקין באתר ולא לפגוע בפעילותו.
חל איסור בין היתר על:
- ניסיון גישה לא מורשית למערכות האתר
- ניסיון לפגוע באבטחת האתר
- שימוש באמצעים אוטומטיים לאיסוף מידע מהאתר
- העתקת תוכן או מידע מהאתר ללא הרשאה
הפרת תנאים אלו עשויה להביא לחסימת הגישה לאתר ואף לנקיטת צעדים משפטיים.
מידע על מוצרים וזמינות
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour sur nos produits, notamment leurs descriptions, leurs prix et leur disponibilité. Toutefois, des erreurs ou des incohérences peuvent occasionnellement se produire.
Commandes et paiements
Toutes les commandes passées sur notre site web sont soumises à acceptation et à la disponibilité des produits. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation. Cette confirmation ne garantit pas la disponibilité du produit, mais uniquement la réception de votre commande. Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers de confiance. Nous acceptons les principales cartes de crédit et les autres moyens de paiement affichés lors du passage en caisse. En cas d'échec de paiement ou de problème de traitement, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Vous serez averti(e) rapidement le cas échéant.
Conditions d'expédition et de livraison
כל התכשיטים המוצעים באתר מיוצרים בעבודת יד.
בשל אופיים של תכשיטים בעבודת יד ובשל השימוש באבני חן טבעיות, ייתכנו הבדלים קלים בצבע, בגודל, בצורה או במראה בין פריט לפריט.
כפי שמצוין בדפי המוצר:
הגודל והמראה הינם בקירוב בלבד, ועשויים להשתנות מעט בשל אופיו הייחודי של תהליך הייצור בעבודת יד ובשל התכונות הטבעיות של אבני החן.
הבדלים אלו אינם נחשבים לפגם אלא לחלק מהייחודיות של כל פריט.
הזמנות ותשלומים
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les délais indiqués sur notre page « Livraison » . Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre adresse, du mode de livraison choisi lors de la validation de votre commande et de facteurs externes tels que des retards de transporteur ou des procédures douanières. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de votre commande. Jovino Jewelry décline toute responsabilité en cas de retards douaniers, d'erreurs d'acheminement ou de perte de colis au-delà de la couverture d'assurance du transporteur. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou des taxes d'importation, à la charge de l'acheteur.
הזכות לסרב להזמנה או לבטלה
Jovino Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל או לבטל כל הזמנה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
מצבים כאלה עשויים לכלול בין היתר:
- טעות במחיר המוצר
- חשד להונאה
- חוסר במלאי
- בעיה בתהליך התשלום
- פרטי משלוח שגויים
- תקלה טכנית במערכת
במקרה של ביטול הזמנה לאחר שהתשלום בוצע, יינתן החזר בהתאם.
משלוחים ואספקה
האתר פועל בישראל בלבד.
המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית.
זמן האספקה המשוער הוא עד 3 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבת וחגים.
זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לעיכובים של חברת המשלוחים או גורמים חיצוניים אחרים.
Droit applicable et résolution des litiges
En utilisant ce site web, vous acceptez que tout litige ou réclamation découlant de votre utilisation du site, de vos achats ou de tout service fourni par Jovino Jewelry soit régi par le droit de l'État de Floride, aux États-Unis. En cas de désaccord, nous privilégions le dialogue et tenterons d'abord de résoudre le problème directement avec vous. Si nécessaire, et sauf disposition légale contraire, les deux parties conviennent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux du comté de Miami-Dade, en Floride, sous réserve des lois locales applicables.
פרטיות ואיסוף מידע
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלהם.
בעת שימוש באתר, יצירת חשבון או ביצוע הזמנה, ייתכן שנאסוף מידע כגון:
- שם
- כתובת אימייל
- מספר טלפון
- כתובת משלוח
- היסטוריית הזמנות
מידע זה משמש לצורך:
- טיפול בהזמנות
- שירות לקוחות
- שיפור חוויית המשתמש באתר
המידע האישי לא יימכר לצדדים שלישיים.
Crédits photo
Certaines photos présentées sur ce site web ont été prises par le photographe Michael Zeitlin (@mishatlv), avec qui nous avons déjà collaboré. Ces images sont utilisées avec son autorisation et ne représentent qu'une petite partie du contenu total du site. Toutes les autres images, sauf mention contraire, sont des œuvres originales de Jovino Jewelry et ne peuvent être copiées, reproduites ou utilisées sans autorisation écrite préalable.
Confidentialité et collecte de données
Chez Jovino Jewelry, nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Lorsque vous naviguez sur notre site web, créez un compte ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de livraison et votre historique de commandes.
De plus, avec votre consentement, nous pouvons collecter des données par le biais de cookies afin de mieux comprendre vos préférences et d'améliorer votre expérience d'achat.
Vous gardez le contrôle total de vos données. Vous pouvez choisir d'autoriser ou non les cookies, de vous abonner aux communications marketing ou de modifier vos préférences à tout moment. Vos informations sont stockées en toute sécurité et utilisées uniquement à des fins directement liées à votre expérience d'achat, au traitement de vos commandes et à l'amélioration de nos services.
Services tiers et partage de données
Afin de vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée, nous pouvons être amenés à partager certaines informations personnelles avec des services tiers de confiance. Il s'agit notamment des plateformes qui gèrent l'infrastructure de notre site web (comme Shopify), des prestataires de paiement, des transporteurs et des outils marketing. Nous ne partageons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de ces services, et tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter des normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données. Vos données peuvent être stockées sur les serveurs de Shopify ou sur d'autres serveurs sécurisés situés hors d'Israël, notamment aux États-Unis ou dans l'Union européenne, selon la localisation du serveur. Vos informations ne seront jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires sans lien avec vos achats.
Préférences en matière de marketing et de communication
Lorsque vous vous inscrivez, passez une commande ou interagissez avec notre site, vous pouvez être invité à recevoir des courriels marketing, des bulletins d'information ou des offres spéciales.
Ces communications ne sont envoyées que si vous y consentez, soit en cochant la case appropriée lors du paiement, soit via les paramètres de votre compte, soit en vous abonnant directement.
Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » en bas de chaque e-mail. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des messages relatifs au service, tels que des confirmations de commande ou des informations sur l'expédition. Nous respectons votre boîte de réception et nous nous efforçons de ne vous proposer que du contenu utile et pertinent.
Droits et contrôle de l'utilisateur
Vous avez un contrôle total sur vos informations personnelles. À tout moment, vous pouvez :
- Demande d'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant
- Demandez à mettre à jour ou à corriger vos informations
- Demandez-nous de supprimer votre compte et les données associées.
- Désinscription aux communications marketing
- Modifiez vos préférences en matière de cookies via la bannière ou les paramètres de votre navigateur.
Pour toute demande de ce type, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact.jovino@gmail.com. Nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Sécurité des données
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à garantir la sécurité de vos achats. Notre site web utilise des technologies de chiffrement conformes aux normes du secteur (telles que SSL) pour protéger vos données lors de leur transmission. Toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers de confiance et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nous mettons également en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires afin de prévenir tout accès non autorisé, toute perte de données ou toute utilisation abusive de vos informations.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et personnaliser le contenu et les promotions.
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous permettra d'accepter tous les cookies ou de gérer vos préférences.
Ces technologies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site web (par exemple, les pages les plus visitées ou les articles que vous ajoutez à vos favoris) et nous permettent de personnaliser votre expérience en conséquence. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en consultant à nouveau la bannière relative aux cookies (lorsqu'elle est disponible). La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités, comme l'enregistrement des favoris ou la mémorisation de votre panier.
Limitation de responsabilité
אין באמור בתנאים אלו כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי חוקי הגנת הצרכן החלים במדינת ישראל.
במקרים בהם החוק מחייב, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות.
הדין החל
Nous mettons tout en œuvre pour garantir l'exactitude et la fiabilité des informations et des services proposés sur ce site web. Cependant, Jovino Jewelry ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du site web ou des produits achetés, notamment les retards, les pertes de données ou l'insatisfaction de l'utilisateur. L'utilisation de ce site et de nos produits se fait à votre entière discrétion et à vos propres risques. Tout le contenu est fourni « tel quel », sans aucune garantie, sauf mention contraire expresse.
Mises à jour des politiques et contact
Cette page « Confidentialité et conditions d’utilisation » peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos services ou aux exigences légales.
Lorsque nous apporterons des mises à jour importantes, nous publierons un avis sur notre site Web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en bas de la page.
Si vous avez des questions concernant cette politique ou la manière dont vos informations sont traitées, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 Courriel : contact.jovino@gmail.com
Dernière mise à jour : 28 juin 2025. Merci de votre confiance envers Jovino Jewelry. Votre confidentialité et votre satisfaction sont notre priorité absolue.
עדכון מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות העסק, בשירותים או בדרישות החוק.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.
עדכון מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים, בפעילות העסקית או בדרישות החוק.
הגרסה המעודכנת תפורסם תמיד בעמוד זה ותכלול תאריך עדכון מעודכן.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו:



